Εισαγωγή

Η ΔΕΦΑ, έχοντας καθοριστεί από το Υπουργικό Συμβούλιο (ΥΣ) ως ο Αποκλειστικός Προμηθευτής ΥΦΑ στη Κυπριακή Δημοκρατία (κατά τη διάρκεια που θα ισχύουν οι παρεκκλίσεις της Αναδυόμενης Αγοράς), όπως επίσης και έχοντας λάβει από την ΡΑΕΚ Άδεια Προμήθειας Φυσικού Αέριου σε μη επιλέγοντες πελάτες, στοχεύει τα εξής:

- Να παρέχει υπηρεσίες προμήθειας Υγροποιημένου Φυσικού Αερίου (ΥΦΑ) και Φυσικού Αερίου (ΦΑ), με ασφάλεια, αξιοπιστία, επαγγελματισμό και οικονομική βιωσιμότητα.

- Να συνάπτει εμπορικές συμβάσεις προμήθειας Υγροποιημένου Φυσικού Αερίου (ΥΦΑ)  και Φυσικού Αερίου (SPAs/MSAs).

- Να ακολουθεί τις ρυθμιστικές αποφάσεις όπως αυτές καθορίζονται από την Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας Κύπρου (ΡΑΕΚ).

- Να παρέχει ποιοτική εξυπηρέτηση στους πελάτες της.

- Να μελετά τους βέλτιστους τρόπους για να παρέχει την ασφάλεια εφοδιασμού για όλους τους πελάτες φυσικού αερίου, στη βάση των προνοιών των σχετικών μελετών που εκπονεί η ΡΑΕΚ για την ενεργειακή ασφάλεια της χώρας. 

- Να βελτιώνει συνεχώς τις διαδικασίες εργασίας της, εστιάζοντας σε νέες φιλικές προς το περιβάλλον τεχνολογίες και καινοτομίες για την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας για όλους τους πελάτες φυσικού αερίου.

Δείτε την Άδεια Προμήθειας Φυσικού Αέριου σε μη επιλέγοντες πελάτες που λήφθηκε από την ΡΑΕΚ.

Άδεια Προμήθειας.pdf